¿Qué es el Retargeting en Marketing?

Retargeting en marketing, también conocido como remarketing, es una forma poderosa de volver a involucrar a los clientes que previamente han interactuado en línea con tu marca .

Es probable que hayas experimentado retargeting en marketing mientras navegas por la web. Si visitas un sitio web y observas un producto y luego te das cuenta de que los anuncios de ese producto comienzan a seguirte por la web, eso es retargeting.

 

Una visión general de cómo funciona la reorientación en Marketing

Cuando alguien visita tu sitio web, puede usar un píxel de publicidad para crear cookies (rastrearlos), y luego, cuando comienzan a visitar otros sitios web en Internet, puede mostrarles anuncios de seguimiento en los sitios que visitan. Las formas comunes en que puede reorientarlos con anuncios serían en sitios que muestran anuncios de Google, en Facebook y en otros sitios grandes que utilizan redes de publicidad, como AdRoll.

Google explica cómo funciona el remarketing en su plataforma:

“El remarketing es una forma de conectarse con personas que anteriormente interactuaron con tu sitio web o aplicación móvil. Te permite ubicar estratégicamente Tus anuncios frente a estas audiencias mientras navegan en los sitios web de Google o de sus socios, lo que te ayuda a aumentar el reconocimiento de tu marca o a recordar a esas audiencias que realicen una compra “.

 

¿Cómo funcionan los pixeles y las cookies de retargeting?

La mayoría de los píxeles de retargeting funcionan de la misma manera. Tu colocas un código de seguimiento (un píxel) en tu sitio, que luego coloca una cookie o un código de seguimiento en la computadora de la persona que visita su sitio .

Estas cookie te permite indicar a una red publicitaria, como los anuncios de Facebook , que alguien visitó una página o producto específico. Con esa información, puede mostrar a esa persona una campaña publicitaria relevante mientras visita otros sitios web.

Nunca sabrás la identidad exacta de la persona a la que estás reorientando, pero el píxel conocerá su comportamiento, lo que le permite crear una experiencia de usuario única basada en el comportamiento del cliente.

 

¿Qué tipo de campañas puede utilizar en la reorientación?

Las campañas de reorientación pueden ser tan simples o complejas como desees. El objetivo de la mayoría de las campañas de marketing de retargeting es mover a un posible usuario a una acción deseada que no realizó en su visita inicial. Esto podría implicar visitar una página web específica, obtener una dirección de correo electrónico a través de un formulario de suscripción, completar un formulario de cita, reservar un seminario web o realizar una venta.

Cuando diseñes tu campaña de retargeting, es importante pensar cuál es el objetivo final y luego desarrollar una campaña paso a paso para llevar a los prospectos a su objetivo.

En algunos casos, puede ayudar a trabajar hacia atrás.

 

Ejemplo:

Si tienes usuarios que visitan una publicación de blog en tu sitio y les vende un próximo seminario web, pero no se registran para el seminario web después de esa visita inicial, entonces puedes comenzar a mostrarles anuncios que promocionen el seminario web. Visita otros sitios y redes sociales a través de la web.

En este caso, tu diseñarías una secuencia de reorientación para generar confianza y lograr que se registren para el seminario web. Aquí hay un ejemplo de cómo funcionaría eso.

  1. Los usuarios visitan la publicación de tu blog a través de un anuncio en línea o una búsqueda en un motor de búsqueda y obtienen un píxel o una cookie en tu computadora.
  2. La cookie para este artículo específico activa la secuencia de anuncios.
  3. Anuncio 1. Día 1 a 4: Un video que explica un poco de quién eres y qué haces.
  4. Anuncio 2. Día 5 a 8: Un enlace a un artículo que habla sobre los beneficios del producto o servicio que está intentando vender.
  5. Anuncio 3. Día 9 a 12: Una invitación a participar en el seminario web.
  6. Tan pronto como los usuarios se unan al seminario web, puede disparar otro píxel que los saque de la primera lista de retargeting y los coloque en otra. En la segunda lista, puede ejecutar una secuencia similar que les recuerde asistir al seminario web.

Este es un ejemplo de una secuencia de retargeting más avanzada. También puedes crear secuencias que son tan simples como que un usuario visite una página de producto y luego obtenga anuncios para ese producto, o tan complicado como llevarlos a través de todo un proceso de embudo de ventas .

Depende de lo sofisticado que quieras conseguir. También hay compañías que configurarán campañas completas de retargeting para ti de principio a fin que se basan en el viaje de su cliente.

 

¿Quién debería utilizar el retargeting en su comercialización?

Si tienes presencia en línea y obtienes tráfico orgánico o de pago a tus propiedades web, debes considerar volver a dirigir a los visitantes que abandonan tu sitio web, pero no tome las medidas que desea que tomen en la primera visita.

Retargeting recuerda a sus usuarios que usted existe después de abandonar su sitio web, y puede guiarlos hacia la acción que deseas que realicen, brindándote otra oportunidad con alguien que ya esté familiarizado con tu producto.

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