Jerarquía de Maslow en el Éxito y Trabajo

Probablemente esté familiarizado con la pirámide icónica que representa la Jerarquía de Necesidades de Abraham Maslow:

En resumen, la Jerarquía de Maslow es una representación visual de una teoría presentada por la psicología Abraham Maslow en su artículo de 1943 para Psychological Review , “Una teoría de la motivación humana”.

Como sugiere el título, la teoría de Maslow abarca sus observaciones e ideas sobre las necesidades humanas y la motivación.

En este artículo, analizaremos en detalle qué es la teoría de Maslow, cómo se creó la jerarquía y por qué ambas siguen siendo relevantes para tu vida y tu carrera profesional.

 

 

¿Quien fue Maslow??

Abraham Maslow, nacido en 1908 de padres inmigrantes judíos de Kiev, fue un psicólogo estadounidense educado y educado en Brooklyn, Nueva York.

Después de la secundaria, Maslow asistió al City College de Nueva York y a la Universidad de Cornell antes de graduarse de City College. Continuaría su educación en psicología de posgrado en la Universidad de Wisconsin.

Con el tiempo, su carrera de investigación lo llevó a la Universidad de Columbia, Brooklyn College y la Universidad de Brandeis. Maslow finalmente se convirtió en miembro del Instituto Laughlin en California, donde permaneció hasta su muerte en 1870.

 

Teoría Jerárquica de Necesidades humanas

En resumen, la teoría de Abraham Maslow sostiene que los humanos tienen una serie de necesidades, algunas de las cuales deben satisfacerse antes de que puedan dirigir su atención hacia los demás. Ciertas necesidades universales son las más apremiantes, mientras que las emociones más “adquiridas” son de importancia secundaria.

Maslow clasifica las necesidades que los humanos necesitan de la siguiente manera:

  • Fisiológico
  • La seguridad
  • Pertenencia y amor
  • Estima
  • Auto-actualización

El orden en el que se enumeran las clasificaciones de necesidades no es una coincidencia. De acuerdo con Maslow, las necesidades fisiológicas deben satisfacerse antes que las personas que están bajo seguridad, y solo después de que se cumplan los requisitos fisiológicos y de seguridad, alguien comenzará a mirar a las personas que pertenecen y aman.

El objetivo de un ser humano es satisfacer de manera incremental las necesidades de los niveles individuales para que “completen la jerarquía”, por así decirlo.

 

Los niveles

Hemos mencionado los niveles que comprenden la teoría de Maslow, pero ¿cuáles son las necesidades que se incluyen en cada uno?

 

Necesidades psicologicas

Las necesidades a nivel fisiológico son aquellas que son casi primitivas, e incluyen cosas como:

  • Aire
  • Dormir
  • Agua
  • Comida
  • Abrigo

Estas son necesidades de primer orden que deben satisfacerse continuamente para que el individuo esté satisfecho. Si no lo está, la persona se siente cada vez más disgustada. Este disgusto es la fuerza detrás de la unidad para satisfacer estas necesidades.

 

Necesidades de seguridad

El nivel inmediatamente superior a lo fisiológico es la seguridad , lo que ayuda a garantizar la supervivencia física de la persona.

La seguridad incluye aspectos como la seguridad física, la seguridad en el empleo, la confianza en que se lograrán los recursos necesarios para satisfacer las necesidades fisiológicas del cuerpo, etc. En resumen, la persona quiere estar segura de que su bienestar físico está protegido.

Según Maslow, solo cuando se satisfacen las necesidades incluidas en los niveles fisiológicos y de seguridad, alguien puede intentar hacer más cada día.

 

Pertenencia y necesidades de amor

El nivel de pertenencia y amor es el comienzo de las relaciones interpersonales, y el objetivo general para satisfacer estas necesidades es la pertenencia social.

Tales necesidades incluyen las amistades, las relaciones familiares y las relaciones íntimas con un compañero de elección. Los detalles específicos de estas relaciones varían: algunos buscan círculos sociales más grandes, mientras que otros se contentan con otros más pequeños.

Maslow sostiene que es crucial para los humanos amar a los demás y ser amados por los demás. La ausencia de este amor resulta en cosas como la soledad, la ansiedad y la depresión.

 

Necesidades de estima

La estima puede describirse brevemente como la capacidad de alguien para sentirse cómodo en su propia piel. Además de reconocer que son competentes y dignos de respeto, las personas quieren que otros reconozcan su competencia y los respeten.

Maslow diferencia entre dos “tipos” de necesidades cuando se trata de estimar:

Inferior : La necesidad de respeto de los demás (por ejemplo, prestigio, atención, estatus y fama)
Más alto : La necesidad de respeto por parte del yo (por ejemplo, libertad, independencia, fuerza)

 

Necesidades de auto-actualización

Maslow resume este nivel como “lo que un hombre puede ser, debe ser”.

Este nivel se enfoca en el potencial completo de la persona y su capacidad para alcanzar ese potencial, o en el deseo de lograr todo lo que uno pueda en la mejor de las capacidades. Estas metas y logros pueden incluir cosas como:

  • Crianza de los hijos
  • Persiguiendo objetivos
  • Buscando la felicidad y la realización personal.

 

Agrupando los niveles

En términos generales, la jerarquía de Maslow se puede dividir en dos tipos diferentes de niveles: necesidades de déficit (necesidades D) y necesidades de crecimiento o ser (necesidades B).

Las necesidades D, como la fisiológica, la seguridad, la pertenencia y el amor, y la estima, existen debido a las privaciones, lo que motiva a las personas a satisfacer esas necesidades. Cuanto más tiempo pasa una persona sin que se satisfaga esa necesidad, más fuerte es ese deseo (por ejemplo, la sed se vuelve más intensa a medida que pasa más tiempo sin beber). Sin embargo, una vez satisfecho, la necesidad desaparece y la persona puede centrarse en otras necesidades.

A la inversa, las necesidades B (autorrealización) resultan del deseo de crecer como persona, en lugar de resultar de la falta de algo, es el deseo de obtener algo intangible para el yo. Para satisfacer estas necesidades es llegar a lo que Maslow denomina autoactualización.

 

Criticas a la teoría 

Como mencionamos anteriormente, Maslow desarrolló su teoría basada en la observación, que según algunos científicos da como resultado un concepto que carece de rigor científico.

Además, la teoría de Maslow es culturalmente sesgada. Las necesidades fisiológicas y de seguridad parecen ser universales, pero los otros niveles reflejan valores e ideologías occidentales; otras culturas pueden valorar los niveles superiores en un orden que no coincide con el presentado por Maslow .

Finalmente, hay una táctica aceptación de que la jerarquía es fija: uno debe satisfacer las necesidades en el orden especificado. Sin embargo, esta es una idea que se ve reforzada por las imágenes piramidales, que (como hemos mencionado anteriormente) no se incluyeron en el documento original. El propio Maslow destacó que el orden no es rígido. Hay cierta fluidez entre los niveles, y las personas pueden moverse entre niveles según las circunstancias.

 

¿Maslow sigue siendo relevante ?

Dadas las críticas a la teoría de Maslow (algunas de las cuales mencionamos en la sección anterior), ¿es Maslow aún relevante en 2019?

Nosotros creemos que sí.

Al igual que con todas las teorías de la personalidad, la teoría de Maslow se limita a que es solo un modelo: puede capturar ciertas facetas de la personalidad de un individuo, pero no puede capturar a los individuos por completo.

Además, la jerarquía de Maslow proporciona un camino básico para la superación personal. El crecimiento y el desarrollo personal son temas candentes en la actualidad y, a pesar de la falta de apoyo científico riguroso, ofrece un marco general que las personas pueden utilizar para mejorar.

Originalmente, el empleo entraba en la categoría Seguridad, pero hoy en día la jerarquía de Maslow en los negocios es relevante para los niveles superiores de la pirámide.

 

 

Efecto en tu carrera

Uno de los usos más importantes del tiempo para muchas personas es el empleo remunerado, y es instructivo, con la teoría de Maslow actuando como un periscopio, para observar más detenidamente el trabajo y lo que dice la teoría de Maslow sobre cómo la naturaleza humana influye en el comportamiento de las personas en el trabajo.

 

Cuidando de ti mismo 

Dejar de lado el sueño, la sed y el hambre puede afectar tu rendimiento en el lugar de trabajo, y solo priorizando tus necesidades más básicas puedes hacer tu mejor esfuerzo.

  • ¿Has dormido lo suficiente?
  • ¿Ya has desayunado?
  • ¿Estás deshidratado?

No necesitamos explicar cómo el desempeño de tu mejor desempeño solo puede acelerar la trayectoria de tu carrera.

 

¿Tienes miedo al futuro?

Hoy en día, ya no vivimos con el temor constante de ser devorados por animales depredadores o estar a merced de patrones climáticos severos.

Sin embargo, eso no significa que todos vivamos seguros y protegidos. Nuestra economía moderna requiere dinero para asegurar la supervivencia, por lo que la independencia financiera (o no) es una preocupación para muchos. Hemos mejorado las viviendas, pero eso no significa que tengamos casas a prueba de incendios o a prueba de huracanes.

Los problemas para satisfacer las necesidades fisiológicas y psicológicas pueden tener un impacto significativo en el desempeño en el trabajo, y está claro que el estrés puede causar una degradación cognitiva que disminuye la eficiencia en el trabajo. También estamos más en sintonía con la necesidad de equilibrar nuestra vida personal y profesional. Los estudios muestran que un número cada vez mayor de personas jóvenes sufren estrés relacionado con el trabajo, una tendencia que impulsa los llamados a centrarse en el equilibrio entre la vida laboral y familiar.

 

Importancia cultura de la empresa

Se has hablado mucho sobre la importancia de la cultura de la empresa. La cultura de la empresa es un aspecto crucial de la vida de un empleado en el trabajo.

A nadie le gusta sentirse excluido, y si un entorno es tal que no todos tienen un sentido de pertenencia, es probable que vea una disminución de la productividad y la satisfacción general, lo que conduce a una disminución del compromiso y la productividad de los empleados. ¿A dónde vamos?

Aunque hay algunos prejuicios culturales en la teoría de Maslow, hay menos respecto al sesgo de género (por ejemplo, las mujeres quieren reconocimiento y respeto al igual que los hombres). Por lo tanto, facilitar estas necesidades es crucial para crear un ambiente de trabajo positivo.

 

Reconocimiento

En su raíz, el empleo implica el comercio de mano de obra por dinero (y otras recompensas), pero eso no significa que no haya relaciones entre las múltiples partes involucradas.

El compromiso laboral es bueno para los negocios. ¿Las malas noticias? De acuerdo con un estudio de Gallup, aproximadamente el 70% de los empleados en los EE. UU. Están desconectados, no trabajan a su máximo potencial y frenan el crecimiento de la empresa .

Un aspecto de las relaciones en el lugar de trabajo es el reconocimiento de que cada persona contribuye con algo a la empresa, sin importar qué tan grande o pequeña sea esa contribución. Alguien necesita dirigir la empresa, pero alguien debe asegurarse de que todos los puestos de baño también tengan papel higiénico.

Como tal, es esencial que el reconocimiento y el respeto, entre muchas otras cosas, fluyan libremente en el lugar de trabajo.

Un lugar de trabajo positivo es aquel que satisface las necesidades de las personas, ya sea directamente (ofreciendo seguridad financiera a los empleados) o indirectamente (fomentando un entorno en el que los empleados pueden confiar entre sí).

 

La teoría de Maslow y el lugar de trabajo

¿Cuál es el vínculo entre la felicidad, el significado y la realización en el lugar de trabajo?

Primero, no confundas la felicidad con el significado. Puede obtener empleados bastante felices si incluso se satisfacen sus necesidades de nivel inferior. Además, es posible que un individuo sea feliz, pero que carezca de propósito y significado.

Sin embargo, esto es problemático. Una encuesta reciente encontró que el 75% de las personas obtuvieron una puntuación alta en los niveles de felicidad, pero baja en significado. Una investigación reveló que el 50% de los encuestados carecía de significado en el trabajo. El estudio encontró que los empleados que encontraban sentido en su trabajo estaban más comprometidos y tenían más probabilidades de permanecer en la empresa.

¿Cómo creas un lugar para trabajar donde las personas puedan hacer un trabajo significativo? Comienza con la jerarquía de Maslow y asegurate de que estás construyendo un espacio donde todas las necesidades de tus empleados se están cumpliendo!

 

¿Cómo se ve la autoactualización hoy?

Bueno, no ha cambiado mucho con los años. Los individuos autoactualizados tienden a exhibir la mayoría, si no todos, de los siguientes rasgos:

  • Apreciación de lo que tienen, lo que se les ha dado.
  • Aceptar y gentil de lo que no pueden cambiar.
  • Auténtico
  • Lleno de propósito en sus vidas.
  • Basado en la realidad, dejando al menor sesgo lo más posible sus percepciones
  • Principios, y son guiados por sus principios.

Al construir vidas significativas en el siglo XXI, también debemos determinar nuestros valores. Un estudio de Stanford vinculó la felicidad con las personas que tomaron más de los demás y conectó el significado con las personas que dieron más.

Una vez que se satisfacen las necesidades rutinarias y alguien ha logrado la autorrealización, Maslow teoriza que es más probable que experimente lo que él llama experiencias máximas , que son “momentos de profunda felicidad y satisfacción”.

 

Concluyendo

Aunque está fechada, la teoría de Maslow es útil tanto para el desarrollo personal como para el crecimiento del lugar de trabajo. Al identificar lo que los humanos necesitan y lo que impulsa y motiva a las personas, los empleadores y los empleados pueden desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas y entornos positivos conducentes al trabajo.

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