Cómo Escribir Descripciones de Productos para tu Tienda Online que Vendan

¿Tus descripciones de productos se destacan entre el resto?

Si la respuesta es sí, es muy probable que tengas ventas de alto rendimiento. Esta pregunta es de suma importancia cuando se considera tu negocio, ya que tus ventas están directamente influenciadas por las descripciones de tus productos.

Piénsalo. Cuando un comprador potencial ve uno de tus productos que estás tratando de vender, desea conocer la mayor cantidad de información posible. Se preocupan por las características y detalles del producto. Más importante aún, necesitan saber cómo les beneficiará este producto. Por lo tanto, el texto que proporciones nunca debe ser aburrido. En cambio, la descripción debe informarlos y entretenerlos de una manera sin esfuerzo.

Pero, ¿cómo creas exactamente este efecto? ¿Qué técnicas puedes implementar al elaborar las descripciones de tus productos de comercio electrónico? Veamos los consejos de escritura que seguramente aumentarán tus ventas.

 

Determina tu cliente

Todo comienza con tu clientela. Identifica la personalidad de tu comprador, o el tipo promedio de cliente que prevé comprar tus productos. ¿Recuerda cómo mantuviste en mente la personalidad de tu comprador cuando originalmente pensaste en los productos que querías vender? Has evaluado sus deseos y necesidades, y luego has desarrollado soluciones a través de tu oferta de productos.

Ahora es el momento de escribir las descripciones de tus productos en función de la personalidad de su comprador. Selecciona tu base de clientes ideal, luego responda estas preguntas:

  • ¿Cuál es su nivel más alto de educación?
  • ¿Qué les hace reír?
  • ¿Qué les emociona?
  • ¿Qué tipo de enfoque prefieren: serio, divertido, sofisticado, personalizado, etc.?
  • ¿Cómo puedes resolver sus problemas con tus productos?

Al determinar estas respuestas sobre las características del comprador, puedes orientar de manera experta la información y el estilo de escritura que debes usar para las descripciones de tus productos. De esta manera, la persona promedio que navega por tus productos obtendría la información exacta que necesita a través de un formato atractivo.

 

 

Resaltar las ventajas del producto

Aunque un comprador desea conocer las características y especificaciones de un producto, no quiere leer una descripción aburrida. Quieren saber por qué tu producto es mejor que cualquier otra competencia en el mercado.

Esto no significa que tengas que ser sincero al comparar los beneficios de tu producto con los de un competidor. Puede ser mejor para ti, pero no conviertas la descripción en una batalla entre marcas: los clientes pueden ver a través de la arrogancia y el mal gusto.

Simplemente resalta lo que hace que tu producto sea único en su clase. ¿Es tu producto más rentable? ¿Es de mayor calidad? ¿Es más innovador? ¿Es más fácil de usar?, hazlo saber a los clientes.

 

Utiliza un formato legible

Ejemplo aquí hay dos ejemplos de descripciones de productos, para una marca de huevos:

“Huevos criados en pasto”

Todo el mundo ama la excelente calidad de nuestros huevos criados en pastos. Cada caja contiene doce huevos de pollos criados éticamente. Nunca usamos hormonas, antibióticos o piensos de relleno. Cada pollo recibe 80 metros cuadrados de pasto para recorrer todos los días. Todos nuestros huevos han sido recolectados, lavados y empacados a mano en nuestra granja local.

“Huevos criados en pasto”

  • Pollos criados éticamente
  • No hay hormonas, antibióticos, o relleno de alimentación
  • Calidad sobresaliente
  • Cada pollo camina en 80 metros cuadrados de pasto diariamente
  • Los huevos son procesados ​​y envasados ​​localmente.

¿Qué descripción te llamó más la atención? Típicamente, las personas gravitan hacia el segundo. Las viñetas numeradas, los puntos clave y las frases cortas son los mejores para una lectura fácil. Los consumidores en línea preferirían escanear descripciones simples como la que aparece arriba sobre cualquier tipo de texto grueso que se muestra. Manteniéndolo corto y dulce acumulará significativamente más tráfico.

 

Añadir testimonios de clientes honestos

Los compradores pueden no creer la exageración de tu producto, pero es más probable que crean verdaderas críticas de otros clientes. Agregar comentarios honestos de aquellos que hayan comprado previamente tu producto solo aumentará la credibilidad de tu marca.

Por lo tanto, siempre que un cliente compra tu producto, permíteles dejar una revisión que se publicará en tu sitio web. Si estás entregando productos de alta calidad, no deberías tener problemas para mostrar comentarios positivos.

Una vez que tengas una lista más larga de revisiones, incluso puede incluir una cotización del cliente en la descripción de tu producto para animar a la gente a mirar las revisiones restantes. Cuantas más personas vean qué tan bueno es tu producto para los clientes, mejores serán tus ventas.

 

Utiliza un método de narración

A veces, ciertos productos se describen mejor cuando hay un elemento de historia en el texto. Por ejemplo, si estás escribiendo sobre el vino, sería beneficioso indicar la ciudad o región donde se produce el vino. Describir productos con un poco de conocimiento previo puede mejorar la conexión que un cliente hace con ellos.

Una simple oración narrativa puede pintar la imagen de dónde se originó un producto, cómo se fabricó o qué tipo de compañía lo crea. En lugar de simplemente indicar las características obvias, este método cautiva a las personas y las alienta a comprar.

 

Editar antes de publicar

Esto puede ser bastante obvio, pero una descripción que contenga el menor defecto puede costarte mucho. Esto no solo se refleja mal en el producto en sí, sino que también puede disuadir a las personas de tu sitio web de comercio electrónico por completo.

La edición es tan importante como el proceso de escritura para cada descripción. ¿Alguna vez has visto una descripción del producto defectuoso? Dice mucho sobre la empresa. Sobre todo, transmite el mensaje de que si no aprecia los detalles de una descripción básica, el producto en sí podría verse comprometido en calidad.

Asegúrate de contratar a un editor que detecte una gramática deficiente, contenido falso y oraciones que no fluyan bien.

 

 

Solo mejoraras con practica y tiempo

Las descripciones de los productos no son ciencia espacial, pero sí involucran un elemento de la psicología. Después de todo, tienes que basar todo tu negocio de comercio electrónico en las decisiones de compra de tu persona compradora. Requiere una cuidadosa investigación, prueba y finalización de lo que mejor atrae a tu base de clientes.

¿Complicado? Solo al principio. Sin embargo, encontrarás entusiasmo en la entrega de productos que resuelvan los problemas de tu público objetivo. Si bien puede ser un proceso completo, también es muy gratificante. Al hacer un esfuerzo serio para escribir descripciones de productos efectivas, todo lo que necesitas es tiempo antes de que veas una diferencia sustancial en las ventas.

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